走起隐私政策
更新日期：2026 年 10 月 23 日
生效日期：2026 年 10 月 23 日
「走起」的开发运营者北京走起游科技中心（个体工商户）（以下简称「我们」）深知个人信息对你的重要性。本政策说明我们在你使用走起 App 及相关服务（以下简称「本服务」）时，如何收集、使用、存储、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。请你仔细阅读，特别是加粗的内容。
一、我们收集哪些信息，用来做什么
我们只在实现功能所必需的范围内收集信息。你不使用某项功能，就不会收集该功能对应的信息。
1. 登录与账号
- 手机号：用于短信验证码登录和识别你的账号。同一手机号在走起小程序和 App 中是同一个账号。
- 微信登录：你选择用微信登录时，经你在微信内授权，我们获取你的微信 UnionID、昵称和头像，用于识别你的账号（与走起小程序中同一微信的账号相同）和设置初始昵称、头像。
- 通过 Apple 登录：你选择用 Apple 登录时，我们获取 Apple 提供的账号唯一标识，以及你选择提供的姓名，用于识别你的账号。我们不请求你的 Apple 账号邮箱。
- 首次用微信或 Apple 登录时，需要绑定手机号，之后用该手机号登录是同一个账号。
- 昵称、头像：你主动设置时收集，用于在一起规划等场景中展示。昵称和头像会经过内容安全审核。
2. 让走起规划行程（核心功能）
- 你输入的文字、对追问的回答、对攻略的修改意见：用于生成和修改攻略。
- 出行人档案（如是否带老人孩子、体力、节奏、预算、饮食偏好）：你填写后，每次规划时随请求发送，用于让攻略更合适。
- 长期出行偏好：我们会从你的对话和攻略中提炼出行习惯。同一个习惯在 4 次以上不同的对话中明确出现才会生效；与之冲突的说法出现一次即停用；180 天没有再出现则失效。 你可以在「出行偏好」中查看和清空。
- 生成的攻略和对话记录：保存在你的账号下，供你回看、修改和分享。
3. 导入攻略
- 你选择的图片、粘贴的文字或笔记链接：用于识别笔记内容并生成行程。上传的图片仅用于识别和内容安全审核，识别完成、失败或上传满 7 天后删除。粘贴链接时，我们会读取该链接对应的公开页面。
4. 位置信息
- 使用「附近」「周边转转」、到达目的地打卡、规划路线时，我们会获取你的位置（需要你授权「使用 App 期间」的定位权限），或使用你在地图上手动选择的位置。
- 你的精确位置只用于本次查询，不会保存到数据库。 打卡只记录你到了哪座城市。服务日志中的位置会模糊到约 1 公里精度。
- 你拒绝定位权限时，仍可在地图上手动选择位置使用相关功能。
5. 语音输入
- 你使用语音输入时，我们会获取麦克风权限并上传录音用于转成文字。录音不在我们的服务器保存，由语音识别服务商在 48 小时内自动删除。
6. 通知
- 你允许通知后，我们会获取设备推送标识，用于发送攻略生成完成、出发提醒、行后回访、打卡提醒、导入识别结果等通知。你可以随时在系统设置中关闭。
7. 想去清单、意见反馈
- 你收藏的地点（名称、城市，部分含坐标）用于「想去」清单。
- 你提交的反馈内容和联系方式用于处理你的问题。
8. 服务安全与日志
- 为保障服务安全、排查问题，我们的服务器会自动记录 IP 地址、访问时间、请求地址、设备与系统类型等日志信息。
我们不会收集你的通讯录、短信内容、相册中你未选择的照片，也不使用任何第三方统计分析或广告 SDK。
二、设备权限
| 权限 | 用途 | 何时请求 |
|---|---|---|
| 位置（使用期间） | 附近推荐、周边转转、打卡、路线 | 首次使用相关功能时 |
| 麦克风 | 语音输入 | 首次使用语音输入时 |
| 通知 | 生成完成、出发提醒等 | 你主动开启时 |
| 照片 | 导入攻略时选择图片 | 使用系统选图器，只读取你选中的图片 |
你可以随时在系统「设置 → 走起」中关闭以上权限，关闭后对应功能不可用，但不影响其他功能。
三、第三方服务与信息共享
为实现上述功能，我们会把必要的信息交给以下服务商处理。我们不会出售你的个人信息，也不会向第三方提供你的手机号、账号 ID 用于其自身目的。
| 服务商 | 用途 | 涉及的信息 |
|---|---|---|
| 阿里云计算有限公司（号码认证服务） | 发送和校验短信验证码 | 手机号 |
| 杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司（DeepSeek） | 生成攻略、对话理解、联网信息核实 | 对话文字、出行人档案、出行偏好、导入的攻略文字；景点和城市名称 |
| 北京月之暗面科技有限公司（Kimi） | 生成攻略的备用模型、联网信息核实 | 同上 |
| 北京智谱华章科技股份有限公司（智谱 AI） | 文本向量检索、导入图片识别、联网信息核实 | 出行偏好与历史行程的文本、你上传的攻略图片、景点和城市名称及检索关键词 |
| 阿里云计算有限公司（百炼） | 语音转文字 | 你的录音 |
| 阿里云计算有限公司（内容安全） | 审核你上传的图片、文字和昵称 | 图片、文字、昵称 |
| 高德软件有限公司（高德开放平台） | 地点定位、周边检索、路线和距离计算、天气 | 位置坐标、地点名称和城市 |
| Apple Inc.（Apple 推送通知服务） | 向你的设备发送通知 | 设备推送标识、通知内容 |
| Apple Inc.（通过 Apple 登录） | 用 Apple 账号登录 | Apple 账号唯一标识、你选择提供的姓名 |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司（微信开放平台 OpenSDK） | 微信登录、分享攻略到微信 | 微信授权码换取的 UnionID、昵称、头像；你分享的攻略标题、封面和链接 |
- 向大模型服务商发送的内容不包含你的手机号、账号 ID 和设备信息。我们未授权上述服务商将你的信息用于训练其模型，服务商对数据的处理同时遵循其服务条款和隐私政策。
- 你分享攻略链接后，拿到链接的人可以查看攻略内容；你邀请他人一起规划时，被邀请人可以看到并修改这份行程，并看到你的昵称。
- 你点「导航」或「去预约」时，会打开你设备上的地图应用或景区官方渠道，之后由该第三方按其规则处理你的信息。
- 如发生合并、收购等情形涉及个人信息转移，我们会要求接收方继续受本政策约束，否则会重新征得你的同意。
- 法律法规规定或有权机关依法要求时，我们会依法提供必要的信息。
四、存储地点与期限
- 你的个人信息存储在中华人民共和国境内（北京）的服务器上。上述服务商均在境内为我们提供服务，Apple 推送服务除外：发送通知时，设备推送标识和通知内容会经过 Apple 的推送服务器。
- 我们只在实现目的所需的最短期限内保存你的信息：
- 账号信息、攻略和对话记录：账号存续期间保存。你删除的对话进入回收站，7 天后彻底删除。
- 导入的图片：识别完成、失败或上传满 7 天后删除。
- 精确位置：不保存。
- 服务日志：保存 6 个月，到期删除。
- 我们停止运营时，会提前 30 天通知你，并删除或匿名化你的个人信息。
五、注销账号
你可以在「我的 → 注销账号」中申请注销。提交后有 7 天冷静期，期间重新登录即可撤销。冷静期结束后：
- 手机号、昵称、头像（含你上传过的所有头像文件）、注册 IP 等身份信息被清除，账号无法再登录；
- 出行人档案、想去清单、打卡和足迹、站内消息、意见反馈、导入记录和图片、点位纠错记录、一起规划的成员关系和修改记录立即删除；
- 对话和攻略立即不可访问（分享链接同时失效），7 天后彻底删除；
- 为满足法律法规要求，我们会保留对话次数变动和支付记录，这些记录关联的账号已清除身份信息，不能再识别到你本人；服务日志按第四节的期限删除。
六、你的权利
- 查阅和复制：在「对话记录」「想去」「足迹」「出行偏好」中查看你的信息。
- 更正：修改昵称、头像、出行人档案。
- 删除：删除对话、想去地点、出行偏好；或通过联系我们申请删除其他信息。
- 撤回同意：关闭定位、麦克风、通知权限；撤回后不影响此前基于同意已进行的处理。
- 注销账号：见第五节。
- 获得解释：对 AI 生成内容或个人信息处理有疑问时，可以联系我们。
如无法通过上述方式行使权利，请通过文末邮箱联系我们，我们会在 15 个工作日内答复。
七、信息安全
我们采用传输加密（HTTPS）、访问控制、日志脱敏等措施保护你的信息。登录凭证保存在设备的系统钥匙串中。如发生个人信息安全事件，我们会按法律要求及时告知你并向主管部门报告。
八、未成年人
本服务主要面向成年人。未满 14 周岁的未成年人使用前，应取得监护人同意。如果我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未满 14 周岁未成年人的信息，会尽快删除。
九、政策更新
本政策变更时，我们会在 App 内以显著方式提示；涉及收集目的、范围或第三方变化等重大变更时，会再次征得你的同意。
十、联系我们
运营者：北京走起游科技中心（个体工商户）
联系邮箱：hpwanhr@agent.qq.com